Algengar spurningar og svör

Hér fyrir neðan eru algengar spurningar og svör. Ef þú finnur ekki það sem þú leitar að hafðu þá endilega samband og við segjum þér allt sem þú vilt vita.

Hvað ef bíll verður fyrir skemmdum?

Það getur verið erfitt að komast hjá því að bílar verði fyrir einhverjum skemmdum. Ef skemmdir á bíl eða slit eru meiri en það sem eðlilegt má teljast þarf leigutaki að greiða aukalega fyrir það. Hvað er eðlilegt slit? Skoðaðu málið undir "Not og slit" hér á síðunni.

Er hægt að skila bíl fyrir lok leigutíma?

Samningur um leigutíma er bindandi og að skila bíl fyrr en ella getur haft kostnað í för með sér. Ef upp koma óvæntar aðstæður er mikilvægt að hafa samband sem fyrst svo við getum fundið farsæla lausn í sameiningu.

Hvað tekur langan tíma að afhenda bíl?

Við leggjum okkur fram um að afgreiða bíla í langtímaleigu með eins skömmum fyrirvara og kostur er. Gera má ráð fyrir að afgreiðslutími geti verið 1-5 dagar eftir tilfellum. Afgreiðslutíminn getur hins vegar farið eftir árstíma, staðsetningu bílsins og fleiri þáttum.

Má fara með bíl til útlanda?

Nei, undir engum kringumstæðum er heimilt að fara með bíl frá Hertz til útlanda.

Hvar eru bílar afhentir?

Hertz langtímaleiga hefur aðsetur á Selhellu 5, 221 Hafnarfjörður, og eru bílar oftast afhentir þar. Hægt er að óska eftir afhendingu á öðrum leigustöðvum Hertz en hafa ber í huga að það getur haft áhrif á afhendingartíma.

Hvar skilar maður bíl?

Hertz langtímaleiga hefur aðsetur í Selhellu 5, 221 Hafnarfjörður og er bílum almennt skilað þar. Hægt er að óska eftir að skila á öðrum leigustöðvum Hertz ef það hentar betur.

Hvað ef bíll verður fyrir tjóni?

Ef bíllinn verður fyrir tjóni þarf að hafa samband við Hertz og láta vita, og þú færð leiðbeiningar um hver eru næstu skref.

Hvernig er opnunartíminn?

Afgreiðsla langtímaleigu Hertz að Selhellu 5, 221 Hafnarfjörður er opin frá 8:00 til 16:00 mán. - fös.

Lokað er á laugardögum og sunnudögum.

Er leigugjald vísitölutengt?
Já leigugjald er bundið við vísitölu neysluverðs (VNV) eins og hún er birt af Hagstofu Íslands. Leigufjárhæð breytist í samræmi við breytingar á vísitölunni frá grunnvísitölu við upphaf leigutíma og er leiðrétt reglulega í samræmi við þróun hennar.